權威認證|太陽雨通過中國商品售后服務評價體系五星級認證

近日,太陽雨集團經過嚴格評審,成功通過中國商品售后服務評價體系五星級認證。
該認證是依據中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局和中國國家標準化管理委員會統一頒布的國家標準《商品售后服務評價體系》GB/T27922-2011,由專業評審機構對企業經過嚴格的現場評審并認定達標后,該企業才被認定為具備“五星級”售后服務資質。

這也是繼6月28日,太陽雨集團連續12年榮膺“全國售后服務十佳單位”、“全國十佳呼叫中心”之后,太陽雨的服務能力再次獲得權威認證,這是對太陽雨“服務第一”戰略的肯定。


而與“雙十佳”有所不同的是,本次對太陽雨“五星級”售后服務資質的認定過程,更是涵蓋了對太陽雨家用產品和工程項目的施工、技術支持、配送、安裝、保養、維修服務、投訴處理等環節以及相關的生產、物流配送體系的評定,是對太陽雨產品力與服務力的雙重認證。

在“服務第一”的集團戰略的指引下,太陽雨始終堅持不斷完善服務體系,在提升品牌競爭力的同時,更致力于行業痛點的有效解決,比如全面“領養”各品牌太陽能的“孤兒機”等。而為了更好地提升服務力,太陽雨在隊伍建設、平臺搭建、模式創新以及服務保障方面始終走在行業前沿。









其中“太陽能管家”平臺,是太陽雨基于互聯網+時代傾力打造的太陽能行業專業的“服務共享平臺”,是為消費者提供的一個全面解決太陽能售后問題的“綜合服務平臺”,也是為諸多太陽能品牌商提供完善的售后服務一體化的“服務共享平臺”,既能提升企業服務力,也實現了對行業的賦能。

優質的服務保障市場的良性發展,而市場的發展同樣推動著服務的不斷升級。
隨著經濟向高質量轉型,國家對清潔能源戰略的推動讓太陽能行業又一次迎來了歷史性的發展機遇,特別是以太陽能采暖應用為代表的清潔能源供熱產業,具有極大的開發潛力和市場需求空間。
太陽雨集團憑借著20年來在清潔能源領域的技術積淀和領先實力,以“中國熱能專家”的姿態領航太陽能采暖產業新藍海,除了過硬的技術和優質的產品,不斷提升服務力也將是太陽雨持續行穩致遠的保障。
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