太陽能管家服務平臺重磅上線 開啟太陽能服務新時代
隨著產業互聯網時代的到來,信息與數據已然成為企業重要的資源和財富。為進一步提升企業數據運營效率和終端用戶服務能力,打好2019年企業數智化升級轉型之戰,9月3日,太陽雨“太陽能管家”智能服務平臺在連云港總部正式上線啟動。
太陽能管家平臺,是太陽雨基于互聯網+時代傾力升級打造的太陽能行業專業的“服務共享平臺”,是為消費者提供的一個全面解決太陽能售后問題的“綜合服務平臺”,也是為諸多太陽能品牌商提供完善的售后服務一體化的“服務共享平臺”,更是為相關從業者提供的一個全新的“創業平臺”。
太陽雨集團總裁陳榮華出席啟動儀式并致辭
陳總在致辭中提出:“太陽能管家平臺不僅能夠提高服務隊伍的工作效率,也真正實現了對平臺上不同人群多方位的賦能。通過平臺,上游品牌商可開展在線充值、發布工單并掌握工單全流程狀態;下游服務工程師可實現在線接單完單、知識學習、技能培訓、資質認證、實時提現并可通過增值商城獲取到原廠配件以及豐厚推廣傭金;終端用戶可享在線報裝報修、服務進度查詢、產品質保查詢、服務網點及收費標準自助查詢等服務。”
太陽能管家平臺聚焦于太陽能行業的售后服務全流程解決方案,通過大數據云平臺,實時監控、在線互動,實現服務價值鏈全渠道、全流程互聯互通。作為服務整個行業的社會化服務共享平臺,太陽能管家整合打通太陽能服務產業上下游資源,破除信息壁壘,為品牌商、用戶、服務商帶來全新價值——為品牌商增效,為用戶增值,為服務商和工程師增收。
致力于為用戶提供專業、健康、安全的太陽能一站式服務體驗,太陽能管家在全國各級省市自治區布局了3萬多家服務網點、市場投入2萬輛售后服務車,網絡深度達到各級縣、鄉鎮及村莊,最大限度地保障了服務的及時與高效;牽手平安保險簽署億萬保單,通過責任、人身多重保險來構筑服務安全防線,為服務商及工程師的施工安全提供有力的、可靠的保障。
太陽能管家服務工程師實訓基地
太陽能管家平臺始終以解決用戶痛點為核心,以改善更多人的健康和生活環境為己任,在不斷深入優質高效服務新標準的探索中,以打造技術過硬、經驗豐富的優秀服務團隊為著力點,憑借智能高效的線上服務平臺、完備的線下服務網絡、多元化的服務能力,為用戶提供專業、健康、安全的一站式服務體驗;以匠心所向、精益求精的奮斗者精神推動行業服務新標準。
未來,太陽能管家也將厚積薄發、革新奮進,力爭成為中國太陽能后服務市場領創者。
太陽能管家,管天下太陽能!